Wissenswertes Fragen Antworten Kempel Internetservice Webdesign Schlüchtern

Oft gestellte Fragen und die Antworten

Kann ich eine bestehende Seite überarbeiten lassen?
Die Programmierstruktur in einer älteren Webseite ist nicht immer durchschaubar und auch die Suchmaschinenfreundlichkeit ist oft nicht gegeben. Technisch gesehen erhalten Sie von mir immer eine neue Webseite. Sie profitieren von einer neu erstellten Webseite deutlich mehr als von einer überarbeiteten.

Welche Vorarbeiten muss ich als Kunde leisten?
Nach der Auftragserteilung benötige ich von Ihnen die Texte und Bilder in digitaler Form, die Sie auf CD oder per Mail zusenden. Daraus erstelle ich Ihnen zunächst die Vorschläge für Ihre Webseite, die Sie online „in Echtzeit“ im Internet sehen. Sie dürfen jederzeit kostenlos telefonisch oder per eMail auf Hilfe bauen, wenn Sie Fragen zur Bearbeitung oder zu Neuerungen an Ihrer Website haben.

Kann ich meine Internetseiten selbst bearbeiten?
Mit einem CMS-System (Redaktionssystem) ist das möglich. Diese Systeme können ihre wesentlichen Vorzüge bei häufig wechselnden Inhalten entfalten. Das trifft für die meisten Gewerbetreibenden und freien Berufe nicht immer zu. Muss Ihre Internetseite wirklich permanent aktualisiert werden? Wie oft haben Sie wirklich Änderungen oder Ergänzungen? Die Pflege der Webseite ist nicht immer so einfach wie dargestellt und erfordert oft einen hohen Zeitaufwand, der Sie von den ursprünglichen Aufgaben abhält.
Es gibt Alternativen zu einem CMS-System, über die ich Sie gerne informiere. Unter dem Gesichtspunkt der Kosten betrachtet wird eine kundenorientierte Agentur die meisten Aufgaben schneller, effektiver und günstiger erledigen.

Hat Text Einfluss auf die Suchmaschinenpositionierung?
Ein für die Suchmaschinen und Ihre Branche optimierter Inhalt kann gute Ergebnisse bringen und mittelfristig dafür verantwortlich sein, dass Sie gut bzw. sehr gut von den Suchmaschinen gefunden werden.

Wie kann meine Seite gut im Internet gefunden werden?
Eine aussagekräftige Domain ist das wichtigste Kriterium, um im Internet gut gefunden zu werden. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass die Domain als Suchergebnis sehr gut platziert wird, wenn sie einen oder mehrere Suchbegriffe enthält.

Reicht eine Domain oder brauche ich mehrere?
Passende Zusatzdomains können die Suchmaschinenposition Ihrer Internetseite verbessern. In vielen Webhosting-Paketen sind mehrere Domains enthalten, die Sie auch nutzen sollten. Bei der Bestellung muss eine Domain festgelegt werden, weitere können in der Regel problemlos zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert werden.

Zeigen die Domains den gleichen Inhalt an?
Ja, alle Domains (also auch die Zusatzdomains) eines Webhosting-Paketes zeigen den identischen Inhalt an.

Können Bilder und Texte auf der Internetseite getauscht werden?
Ja, Ihre Internetseiten werden so aufgebaut, dass sich Bilder und Texte einfach aktualisieren lassen.

Kann ich Excel-Tabellen verwenden?
Tabellen im Excel-Format lassen sich problemlos in Ihre Internetseiten einbinden.

Kann ich Word-Texte verwenden?
Ihre Texte können Sie in Microsoft Word (oder einem anderen Textverarbeitungsprogramm) schreiben und als .doc oder .txt-Datei speichern.

Lassen sich bestehende eMail-Adressen verwenden?
Die eMail-Adressen sind in der Regel an die Domain gekoppelt. Eine vorhandene eMail-Adresse (z. B. von T-Online) lässt sich problemlos einbinden. Sie müssen lediglich Ihr Mailprogramm (zum Beispiel Microsoft Outlook oder Thunderbird) so einrichten, dass die eMail-Konten abgerufen werden können.

Kann eine bestehende Internetadresse übernommen werden?
Wenn Sie zu einem anderen Provider wechseln möchten, kann auch Ihre Internetadresse mit umziehen. Die Abwicklung ist einfach, wir unterstützen Sie gerne dabei.

Ist die Anzahl von Bildern begrenzt?
In der Regel haben Sie bei den gängigen Providern wie Strato, 1&1 oder Host Europe ausreichend Speicherplatz für den Inhalt Ihrer Webseite. Ein festes Limit gibt es in der Regel ebenso wenig wie eine Einschränkung der Seitenbesuche.

Ist meine Internetseite auf allen Computern zu sehen?
Ihre Internetseiten werden auf allen bekannten Browsern (Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Apple Safari) funktionieren. Aufgrund der unterschiedlichen Browsertechniken kann es ggf. zu geringfügigen Abweichungen kommen.

Bieten Sie einen Kundenservice?
Der kostenlose Kundenservice ist bei mir selbstverständlich. Jede eMail wird so schnell wie möglich bearbeitet, damit Sie mit einer fundierten Antwort rechnen können. Ihre technischen und inhaltlichen Anfragen per eMail kosten Sie nichts extra!

Was gehört ins Impressum und warum?
Für Diensteanbieter im Bereich der Individualkommunikation (neben Unternehmen freie Berufe wie Architekten, Rechtsanwälte, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer) gelten verbindliche gesetzliche Bestimmungen. Geschäftsmäßige Teledienstanbieter müssen folgende Informationen leicht erkennbar und unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar halten:

1. den Namen und die Anschrift, unter der sie niedergelassen sind,
1. bei juristischen Personen den Vertretungsberechtigten
2. Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme
3. und unmittelbare Kommunikation mit ihnen ermöglichen,
3. einschliesslich eMail-Adresse
3. soweit der Teledienst im Rahmen einer Tätigkeit angeboten
3. oder erbracht wird, die der behördlichen Zulassung bedarf,
3. Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde
4. das Handelsregister, Vereinsregister, Partnerschaftsregister
3. oder Genossenschaftsregister, in das sie eingetragen sind,
3. und die entsprechende Registernummer
5. in Fällen, in denen sie eine Umsatzsteueridentifikationsnummer
5. nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes besitzen, die Angabe
5. dieser Nummer.
6. Bei Rechtsanwälten, Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern sind
6. darüber hinaus die folgenden Angaben zwingend erforderlich:
6. a) die Kammer, der die Dienstanbieter angehören,
6. b) die gesetzliche Berufsbezeichnung (z.B. Rechtsanwalt) und
6. den Staat, in dem die Berufsbezeichnung verliehen wurde,
6. c) die Bezeichnung der berufsrechtlichen Regelungen und
6. Angaben dazu, wie diese zugänglich sind.

Verstöße gegen die Impressumspflicht können mit einer Geldbuße bis zu 50.000 EUR geahndet werden. Nach den gesetzlichen Bestimmungen handelt ordnungswidrig, wer vorsätzlich oder fahrlässig eine Information nicht, nicht richtig oder nicht vollständig verfügbar hält.

Bei Konzeption und praktischer Umsetzung des Impressums für Ihre HInternetpräsentation unterstütze ich Sie bestmöglich.

Klaus Kempel - Agentur für digitale Medien
Hainwiesenweg 18, 36381 Schlüchtern
Tel. 06661-916612, info@kempel-media.de